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Service aux clients (bilingue), poste long terme, 40,000$ à 45,000$/année, Dès que possible

Depuis 1971, TIS Personnel s’applique à trouver les meilleurs candidats pour ses clients œuvrant principalement dans le domaine de l’industrie. Nous sommes présentement à la recherche d’un associé au service aux clients.

À titre d’agent service aux clients  vous serez en charge de l’ensemble du processus d’expérience client, incluant conseil et la gestion des comptes recevables, tout en apportant le soutien nécessaire à l’entrepôt. Si vous cherchez à vous investir dans une entreprise sur du long terme, n’hésitez pas à nous faire  parvenir  vitre résumé. Les entrevues seront cédulé très  rapidement .

OU vous pouvez vous présenter directement au 5575 chemin Côte de Liesse à Ville-Saint-Laurent Montréal, H4P 1A1 entre 8h et 15hr avec votre CV.

Decription

  • Salaire : 40 000$ à 45 000$/année
  • Durée : Long terme
  • Horaires : du lundi au vendredi
  • Langue : bilingue
  • Localisation : Montréal, accessible en transports publics

Responsabilités :

  • Service à la clientèle et vente
  • S’occuper des clients au comptoir des ventes
  • Conseiller et assister les clients dans leurs problèmes et leurs difficultés
  • Gérer les dossiers clients
  • Mettre en valeur le produit
  • Gérer les demandes spéciales des clients
  • Coordination
  • Rédiger des soumissions adaptées aux besoins des clients
  • Faire le suivi des réparations à l’extérieur
  • Coordonner les appels des vendeurs quand ils ne sont pas au bureau
  • Collecter et faire remonter d’éventuelles plaintes quant aux faiblesses du produit
  • Procéder à des enquêtes afin d’identifier les causes des ventes non réalisées
  • Comptes recevables
  • Procéder au recouvrement des comptes en souffrance
  • Gérer les demandes de credit

Qualifications et competences

  • Diplôme d’études secondaires
  • Formation dans un domaine lié au service à la clientèle
  • Expérience en service à la clientèle
  • Bonne maitrise de la Suite Office, en particulier d’Excel
  • Souci du détail, responsabilité, capacité à travailler en équipe
  • Savoir établir des priorités
  • De l’expérience en rédaction de soumissions est un atout
  • La connaissance du domaine de la construction est un atout

Conditions de travail

  • Emploi de bureau, avec des contacts permanents avec l’entrepôt
  • Horaires de travail du lundi au vendredi
  • Travail en équipe

Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer

(514)360-0577

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